Die Netiquette ist ein Satz von Regeln, die den Umgang zwischen Menschen
im Internet regeln sollte. Es handelt sich dabei nicht um ein offizielles
Dokument, sondern vielmehr um eine Sammlung von Hilfsstellungen für
die ersten Schritte im Internet.
Dabei läßt sich die Netiquette in viele verschiedene Bereiche
unterteilen, je nachdem in welchem Gebiet man sich gerade befindet:
In Newsgroups oder Diskussionsforen, in Chaträumen, in E-Mails
oder in anderen Internetdiensten bei denen Sie mehr oder weniger direkt
mit anderen Nutzern kommunizieren können.
Hier werden wir nur auf die Netiquette für Diskussionsforen eingehen.
Dieses Dokument baut im wesentlichen auf den Seiten Knigge goes
Internet: Usenet von Hans-G. Mekelburg und Internet-Knigge und
-Netiquette von der Stadtbibliothek Göppingen auf.
Wie jedes Land hat auch das Internet seine eigene Sprache und Kultur.
Ein einziger Kommentar, den Sie und Ihre Freunde unheimlich witzig finden,
kann möglicherweise Menschen von Asien bis Alaska verstimmen.
Dies beweist zweierlei: Sie unterhalten sich mit Millionen von Menschen
auf der ganzen Welt - und über Geschmack läßt sich streiten.
Geben Sie also im Internet im Zweifelsfall keinen Kommentar ab.
Das große Problem für Neulinge ist, daß sie verbale
Ausrutscher nicht durch Körpersprache übertuschen können
- kein breites Grinsen, "Tut mir leid" oder entschuldigender Blick.
Es drohen Ihnen Flames. Ein Flame ist einfach eine Mitteilung, die eine
persönliche Beleidigung beinhaltet und weitere Beschimpfungen nach
sich zieht. Von einem Flame-Krieg spricht man dann, wenn das Stadium
einer gegenseitigen Beschimpfung mit Kraftausdrücken erreicht ist.
Um einen solchen Schlagabtausch zu vermeiden, stehen Ihnen eine Reihe
von Emoticons (emotionale Symbole) zur Verfügung, mit denen Sie
Ihre scherzhafte Absicht andeuten können. Das bekannteste Symbol
ist das Smiley-Gesicht: ein Doppelpunkt, gefolgt von einem Gedankenstrich
und einer rechten Klammer :-).
Setzen Sie ihn an das Ende einer Mitteilung, um die fröhliche Absicht
zu signalisieren.
Die ersten Schritte
- Beobachten Sie die Diskussionen einige Zeit, um ein Gefühl
dafür zu bekommen, was in dieser Gruppe läuft und was nicht
in die Gruppe paßt. Erst wenn Sie sich damit auskennen, beginnen
Sie eigene Beiträge zu schreiben.
- Beobachten Sie anfangs auch die Seiten, die speziell für
Newbies eingerichtet worden sind; Hier werden viele grundsätzliche
bereits im Vorfeld behandelt.
- Beschaff Sie sich, sofern vorhanden, die FAQ-Liste (FAQ = Frequently
Asked Questions = Liste der meist gestellten Fragen und deren Antworten).
Andere Teilnehmer reagieren oftmals sehr schroff, wenn immer wieder
die selben "dummen" Fragen gestellt werden.
- Beachten Sie, daß es eventuell spezielle Regeln für
eine konkrete Gruppe geben kann. Dies geht meistens aus den zugehörigen
Webseiten hervor.
- Bedenken Sie, daß Menschen aus verschiedenen Ländern
und unterschiedlichen Kulturen an den Diskussionen teilnehmen. Seien
Sie darum tolerant gegenüber den Meinungen anderer.
Das Verfassen eigener Beiträge
- Jedes Thema ist seinen eigenen Beitrag wert. Halten Sie sich
an das Thema und verfassen für ein anderes Thema einen weiteren
Beitrag, auch wenn es gerade gut passen würde. Verweisen Sie
gegebenenfalls auf den anderen Beitrag.
- Jeder Beitrag braucht eine aussagefähige Betreffzeile, so
daß er leicht wiedergefunden werden kann.
- Schreiben Sie kurze und prägnante Beträge, so wenig
wie nötig.
- Für Hervorhebungen verwenden Sie *Sterne*, oder die HTML-Tags
<b>bold</b>, aber keine GROSSBUCHSTABEN. Grossbuchstaben
gelten als unhöfflich, da diese in anderen Internet-Domains mit
dem "Anschreien" einer Person verbunden werden.
- Wenn Sie zitieren oder exzerpieren, geben Sie die Quelle, wegen
des Copyrights oder Lizenzbestimmungen, an.
- Verwenden Sie Abkürzungen nur dann, wenn Sie sicher sein
können, daß sie auch verstanden werden. Aber: Zu viele
Abkürzungen machen einen Beitrag unleserlich.
- Denken Sie daran, daß Menschen aus verschiedenen Ländern
und unterschiedlichen Kulturen an den Diskussionen teilnehmen. Daher
- Seien Sie tolerant gegenüber den Meinungen anderer.
- Gehen Sie nicht davon aus, daß sie Fernsehen, Filme,
Popmusik oder aktuelle Ereignisse Ihres Landes kennen. Ist eine
Referenz notwendig, dann erklären Sie sie.
- Gehen Sie nicht davon aus, daß Sie immer so verstanden
werden wie Sie es gemeint haben.
Antworten auf die Beiträge anderer
- Wenn jemand einen Beitrag postet, der nicht in die Gruppe gehört,
dann sollte man hierauf nicht antworten.
- Verwenden Sie zum Zitieren anderer Beiträge ein > am
Anfang der Zeile, oder Verwenden Sie die Hochkommata. Der eigene Kommentar
zu dem Zitat sollte auf einer neuen zeile erfolgen.
- Wenn Sie andere Beiträge zitieren ("quoten") löschen
Sie alles, was nicht zum Verständnis der Antwort notwendig ist.
Niemand möchte eine gequotete Nachricht zum dritten oder vierten
Mal lesen. Dies gilt ganz besonders für das zitieren von zitierten
Zitaten!
Noch einige Online-Abkürzungen
- IMHO - "in my humble opinion" - meiner bescheidenen Meinung nach
- ROTFL - roll on the floor laughing - umfallen vor Lachen
- TTFN - ta ta for now - ...und tschüss
- CU - "see you" - wir sehen uns
- RTFM - "read the fucking manual" - ließ die ... Anleitung
Zuallerletzt
- Wenn Sie den gleichen Beitrag in mehrere Diskussionsgruppen schicken,
geben Sie bereits im Beitrag alle Gruppen an und entschuldigen sich
für eventuelles mehrfaches Erscheinen. Viele Benutzer sind ebenfalls
in mehrere Diskussionsforen vertreten und werden, falls Sie merken,
daß ein beitrag auf mehreren Foren anzutreffen ist, diesen garnicht
beantworten.
- Senden Sie niemals Werbung (spam) an eine Diskussionsgruppe,
es sei denn dies ist ausdrücklich erwünscht.
- Schicken Sie niemals Flames in eine Diskussionsgruppe. Halten
Sie sich mit zornigen Antworten zurück. Lassen Sie einen Tag
vergehen und reagieren dann angemessen. Behandlen Sie die anderen
Teilnehmer, wie Sie von ihnen behandelt werden möchten.
- Wenn Sie an Diskussionen teilnehmen, um beleidigende Beiträge
zu "posten", müssen Sie damit rechnen, daß Ihnen (zu Recht)
der Zugang entzogen wird. (Erfährt der jeweilige Verantwortliche
des Forums davon, ist er sogar rechtlich gezwungen, den Artikel zu
löschen. Siehe Paragraph 5.2 TKG.)
Beachten Sie hier unbedingt, daß das Internet kein rechtloser
Raum ist!
So greift unter anderem auch im Internet der Paragraph 185ff. StGB,
der Beleidigungen und ehrverletzende Äußerungen betrifft.
- Es gilt als extrem unhöflich, wenn persönliche e-Mail
ohne Zustimmung des Absenders an die Gruppen weiterzuleiten.
- Verwenden Sie keine akademische Foren für kommerzielle Zwecke.
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